Bestellung & Lieferung

GRÖSSE

Wenn Sie Ihr Kleid bei uns bestellen, bieten wir Ihnen je nach Zeitrahmen für Ihre Hochzeit und Ihren Vorstellungen vom Kleid zwei Optionen an.
Bei der Größenauswahl haben Sie zwei Möglichkeiten: Sie haben die Wahl zwischen der Standardgröße und einer Sonderanfertigung (nach Ihren genauen Maßen gefertigt).

Die Standardgröße wird anhand Ihrer Maße gemäß unserer Größentabelle ausgewählt. Wählen Sie NICHT einfach die Größe, die Sie immer tragen. Unsere Größen sind einzigartig für unsere Marke und basieren auf Brust-, Taillen- und Hüftmaßen. Wenn Sie Hilfe bei der Auswahl der Größe benötigen, zögern Sie nicht, sich direkt mit uns in Verbindung zu setzen. Wir helfen Ihnen gerne dabei, eine genauere Entscheidung zu treffen.

GRÖSSENTABELLE

Bei der Option „Sondergröße“ handelt es sich um eine Maßanfertigung. Bei dieser Option wird das Kleid genau nach Ihren Maßen und Ihrer Körpergröße angefertigt. Alle Details zu den Maßen, die wir benötigen, sowie eine Videohilfe werden Ihnen per E-Mail zugesandt.

Änderungen:
- Bei Standardgrößen sind möglicherweise mehr Änderungen erforderlich, da die Größe in Standardmaßen und mit Standardrocklänge hergestellt wird.
- Die Sondergröße wird auf Grundlage Ihrer genauen Maße und Ihrer Körpergröße angefertigt, die Sie beim Kauf des Kleides angeben. Kleinere Änderungen können erforderlich sein.

Weitere Details finden Sie hier

RÜCKGABE & RÜCKERSTATTUNG

Bei Käufen in Standardgrößen ist eine Rückgabe und Rückerstattung des Produkts möglich. Bei der Bestellung gibt es die Option zwischen Standardgröße und Sondergröße. Wenn Sie die Standardgröße wählen, können Sie das Kleid zurückgeben.

Wenn Sie das Kleid zurückgeben möchten, müssen Sie uns innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt des Pakets kontaktieren.
Wenn wir ein Produkt erhalten und die Details als unbeschädigt überprüfen, erstatten wir Ihnen die Kosten des Artikels innerhalb von 7 Tagen. Die Wiedereinlagerungsgebühr von 70 £/90 $ (ausgenommen Bestellungen aus Großbritannien) wird erhoben, und Sie sind für die Rückversandkosten (für alle Bestellungen) verantwortlich.

Eine Rückerstattung des Produktes ist nicht möglich:
-Artikel in Sondergrößen (nach Ihren genauen Maßen gefertigt);
- maßgeschneidertes Kleid;
-Zubehör;
-Schleier.

ZEITRAHMEN

Die Herstellung von Brautkleidern aus der Kollektion von BethyLade dauert 5–10 Wochen.
Wenn Sie das Kleid schneller als im üblichen Zeitrahmen benötigen, wenden Sie sich bitte direkt an uns. Wir werden die Bestellung dann beschleunigen, damit Sie den erforderlichen Zeitrahmen einhalten können.

Wir empfehlen Ihnen, die Bestellung 3–7 Monate vor der Hochzeit aufzugeben, damit genügend Zeit für alle Anproben (sofern vorhanden) und eventuelle Änderungen bleibt.

INDIVIDUELL GESTALTETES KLEID

Sie können jedes unserer Kleider individuell gestalten, je nachdem, was Sie möchten. Nicht alle Anpassungen sind bei jedem Kleid möglich. Bitte kontaktieren Sie uns direkt mit all Ihren Wünschen, um weitere Einzelheiten zu erhalten.

Wenn Sie ein speziell für Sie angefertigtes Kleid wünschen, machen wir das gerne für Sie. Wir nähen maßgeschneiderte oder individuelle Brautkleider für spezielle Wünsche, also zögern Sie nicht, uns Fragen zu stellen.

VERSAND

KOSTENLOSE LIEFERUNG WELTWEIT

Brautkleider und Accessoires werden mit DHL Express, Evri oder UPS Express versendet und die Lieferung dauert 5-9 Tage.

STEUERN UND ZÖLLE

Sie sind für alle eventuell anfallenden Zoll- und Einfuhrsteuern verantwortlich.
Ich bin nicht für Verzögerungen aufgrund des Zolls verantwortlich. Sie müssen jedoch jedem Versandunternehmen und Zoll alle erforderlichen Angaben zur Verfügung stellen, um sicherzustellen, dass die Bestellung vollständig zugestellt wird.

ZAHLUNGEN

Wir akzeptieren beliebige Zahlungen und können auch Ratenzahlungspläne anbieten.